막혔을 때 바로 찾는 답

아니요. 카카오로 가입하면 무료 플랜으로 시작해요. 유료 구독이나 대상자 추천 체험을 신청할 때 별도로 카드를 등록해요. 가입과 로그인

앱 메뉴에서 다른 브라우저로 열거나, 주소를 복사해 Safari·Chrome에서 다시 시작해요. 로그인 문제 해결

인증 시간이 지났거나 다른 브라우저로 돌아오면 로그인에 실패할 수 있어요. 오래된 창을 닫고 같은 브라우저에서 로그인 버튼부터 다시 눌러요.

인스타그램의 공식 로그인 화면에서 연결해요. 모아링에 비밀번호를 보내지 마세요. 연결 해제와 회원 탈퇴는 다르며 삭제 범위도 별도로 확인해야 해요. 설정 안내

비즈에서 팀원 최대 4명을 초대해요. 팀원은 자기 카카오 계정으로 로그인하고 소유자의 승인을 받아요. 고객 관리 권한은 필요한 분께만 주세요. 팀 관리

아니요. 브라우저로 사용하거나 홈 화면에 아이콘을 추가할 수 있어요. 보안 경고가 뜨면 무시하지 말고 중단해 주세요. 홈 화면에 추가

비즈니스·크리에이터 계정인지 확인하고, 실제로 관리할 계정으로 공식 로그인을 진행해요. 만료 안내가 보이면 다시 연결하세요. 연결 오류별 해결 방법

가져오기에 기존 주소를 넣고 미리보기에서 확인하면 지원되는 항목을 한 번에 추가해요. 모든 서비스·블록·디자인이 복제되는 것은 아니므로 빠진 항목과 링크를 확인하세요. 링크페이지 가져오기

내 미리보기와 일반 방문은 집계 방식이 다를 수 있어요. 공개 주소와 선택한 통계 기간을 먼저 확인하세요. 통계 기준

주소 변경 화면의 기존 주소 안내를 읽고, 인스타그램 프로필과 공유해 둔 링크도 새 주소로 바꿔 주세요. 주소 만들기·변경

프로·비즈는 페이지 꾸미기에서 하단 문구를 직접 적을 수 있어요. 비워 두면 기본 표기가 보여요. 페이지 꾸미기

상품 카드·그리드에서 판매가와 정가 입력칸을 확인해요. 정확한 가격과 구매 링크를 넣은 뒤 미리보기로 확인하세요. 상품 블록 안내

공동구매 상품의 주문·결제는 등록한 외부 구매처에서 진행돼요. 모아링 서비스의 프로·비즈 구독 결제와는 별개예요. 공동구매 등록

아니요. 알림 신청자·포인트·채널 및 템플릿 승인 등 발송 조건이 필요해요. 승인 대기 안내가 보이면 카카오 발송이 준비되지 않은 상태예요. 자동DM 연결과도 다른 기능이에요. 오픈 알림 조건

게시물 댓글·스토리 답장·DM 키워드·라이브 댓글이에요. 무료는 게시물 2개까지 댓글 즉시발송을, 프로·비즈는 4가지를 사용할 수 있어요. 만들기 순서

자기 계정 댓글은 시험 대상으로 쓰지 마세요. 테스트에 동의한 다른 계정으로 조건을 맞춰 확인하고, 발송 결과에서 사유를 살펴보세요. DM 점검 순서

게시물을 고를 때 기존 자동DM 안내를 확인하세요. 키워드가 겹치면 의도한 자동DM이 실행되지 않을 수 있으니 목적별로 다르게 정하는 게 좋아요. 게시물 선택

같은 게시물의 기존 자동DM을 확인하고 키워드를 나눠 주세요. ‘모든 댓글’ 조건과 특정 키워드 조건을 함께 쓰면 어느 메시지가 나갈지 먼저 점검하세요. 키워드 설정

발송 대기열과 인스타그램의 제한 때문에 순차 발송될 수 있어요. 계정 연결·자동DM 켜짐·예약 시각·발송 결과를 확인하세요. DM이 안 나갈 때

한 사람에게 여러 단계의 메시지가 나가면 메시지 수와 사람 수가 달라져요. 결과 화면의 항목별 집계 기준을 확인하세요. 결과 보기

트리거와 팔로우 확인 분기에 따라 보낼 수 있는 형식이 달라요. 선택한 메시지 유형의 미리보기와 안내를 확인하세요. 이미지 캐러셀 안내

자동DM 목록에서 검색과 편집 메뉴를 사용해요. 게시물·키워드·메시지를 함께 확인하면 같은 게시물의 자동DM도 구분하기 쉬워요. 목록 관리

DM·댓글 내용의 기본 보관기간은 90일이며 지난 기록은 순차 정리해요. 폴더에 넣은 고객은 목록에 남아도 대화·댓글의 보관기간이 늘어나는 것은 아니에요. 연결 해제가 모든 자료의 즉시 삭제를 뜻하지는 않아요. 자료별 보관·처리 안내

인스타그램이 정보를 제공하는 조건과 갱신 시점에 따라 표시가 달라질 수 있어요. 표시만으로 고객의 현재 상태를 단정하지 마세요. 고객 목록 안내

아니요. 답장은 직접 작성하고 보내기를 눌러요. AI 고객 분석과 금주 고객 반응은 화면에서 참고하는 정보예요. 분석 실행 시 대화·댓글 일부를 외부 AI 서비스(Google Gemini)로 보내 처리해요. 분석 결과는 부정확하거나 이전 결과일 수 있으니 날짜와 원래 대화를 확인하세요. AI 고객 분석

추첨과 DM 발송은 별개예요. 결과를 확인하고 당첨자 복사 등 안내에 따라 발표하세요. 이벤트 추첨 안내

무료는 0원, 현재 얼리버드는 프로 월 6,900원(정가 9,900원), 비즈 월 9,900원(정가 12,900원)이에요. 2026년 10월 31일까지 대상 구독을 시작하고 유지하는 조건이에요. 최종 가격은 신청 화면에서 확인해요. 플랜 비교

친구 초대로 새로 가입한 대상자에게 표시돼요. 프로 체험도 카드 등록이 필요하고 끝나면 자동결제돼요. 오늘 금액·첫 결제일·이후 요금을 확인하세요. 체험 조건

현재는 월 구독만 제공해요. 다음 결제일은 구독 정보에서 확인하세요. 결제일 안내

표시된 이용 가능 기간까지 사용한 뒤 무료로 바뀌어요. 해지 취소는 지원하지 않아요. 기간 종료 후 다시 구독할 수 있어요. 해지는 자동 환불과 다릅니다. 해지 안내

구독 정보에서 실패 사유와 자동 재청구 예약·유예기간을 확인해요. 카드 변경·재등록 후 필요하면 다시 결제할 수 있어요. ‘결과 확인 중’이면 중복 결제하지 마세요. 결제 실패 안내

설정 → 문의하기나 이메일로 오류 문구·기기·브라우저를 알려 주세요. 비밀번호·인증번호·고객 대화 원문은 보내지 마세요. 베타 의견 게시판은 해당 권한이 있는 계정에만 보여요.