사용 설명서 › 자동DM

만든 자동DM 관리하기

계정과 상태를 먼저 확인하고, 필요한 자동DM만 찾아 고쳐요. 끝난 행사는 삭제 대신 보관해 두었다가 다시 활용할 수 있어요.

찾고 상태 확인하기

자동DM 탭에서 인스타그램 계정을 확인해요. 검색과 상태 필터로 필요한 항목을 찾고, 카드를 펼쳐 게시물·조건·메시지를 확인해 주세요.

• 다음 게시물 대기 중: 아직 다음 게시물에 연결되기를 기다려요.
• 예약: 정한 시각에 발송을 시작해요.
• 대기 N건 순차발송 중: 발송할 항목이 처리 순서를 기다려요.
• 무료 잠금: 현재 플랜에서 사용할 수 없는 설정이 있어요. 플랜 안내를 확인해 주세요.

결과 보기에서는 예약 대기·멈춤·지연도 구분해요. 확인 필요가 보이면 실패로 단정하지 말고, 실제 DM·댓글을 확인한 뒤 다음 행동을 정해 주세요. 확인 필요일 때 할 일

잠시 멈추려면 스위치

해당 자동DM의 스위치를 끄면 발송을 중지할 수 있어요. 다시 켠다고 중지 중에 놓친 모든 댓글이 자동으로 복구되는 것은 아니에요.

카드의 더보기 메뉴

• 결과 보기: 보냄·읽음·클릭·실패를 확인해요.
• 수정: 현재 자동DM의 설정을 다시 열어 바꿔요.
• 복제: 문구와 설정을 활용해 새 자동DM을 만들어요. 대상 게시물과 날짜는 다시 확인해 주세요.
• 보관: 발송을 멈추고 기본 목록에서 빼 두어요. 보관 목록에서 찾아 다음 행사에 복제할 수 있어요.
• 삭제: 해당 자동DM을 지워요. 계속 쓸 가능성이 있으면 보관을 먼저 고려해 주세요.

수정·복제 뒤 꼭 확인해요

복제는 원본을 고치는 작업이 아니에요. 새 게시물, 예약 시각, 종료일, 링크를 확인하고 등록해 주세요. 원본도 켜져 있으면 조건이 겹칠 수 있어요.

메시지를 수정해도 이미 받은 고객의 DM 내용이 바뀌지는 않아요. 변경 후에 새 테스트 조건으로 확인해 주세요.

처음에는 템플릿을 활용해요

빈 목록에서 용도별 시작 예시가 보이면 선택해 작성할 수 있어요. 예시 문구와 링크를 내 내용으로 바꾸고 마지막 요약까지 확인해야 등록돼요.

2026년 9월 27일 오전 11시 54분 운영 소스 기준. 기능·플랜에 따라 보이는 항목이 다를 수 있어요. 이 설명서의 문구와 상황은 설명용 예시이며 실제 발송 기록이 아니에요.